Người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Quan.

Triển khai Kế hoạch cải cách hành chính xã Thượng Quan năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức. Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã thời điểm ngày 23/7/2026 là 421 TTHC, trong đó: cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình 310 thủ tục, chiếm 73,63%; cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần 111 thủ tục, chiếm 26,36%; 100% thủ tục được công khai trên cổng dịch vụ công quốc gia, tạo thuận lợi cho người dân tra cứu, thực hiện. 100% thủ tục hành chính được niêm yết công khai, đầy đủ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên trang thông tin điện tử của xã. Đồng thời, Trung tâm rà soát 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết nhằm cắt giảm giấy tờ không cần thiết, khai thác hiệu quả dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, thực hiện xác thực định danh điện tử qua ứng dụng VNeID. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến đạt 100%.

Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 616 hồ sơ thủ tục hành chính, 100% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đến nay đã giải quyết 613 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,5%; 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Trong đó, lĩnh vực chứng thực tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất với 458 hồ sơ, chiếm 74,3%; lĩnh vực hộ tịch tiếp nhận 93 hồ sơ; lĩnh vực bảo trợ tiếp nhận 51 hồ sơ; lĩnh vực đất đai tiếp nhận 10 hồ sơ; lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh tiếp nhận 03 hồ sơ; lĩnh vực công nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo thường xuyên hàng năm tiếp nhận 01 hồ sơ.